Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
1. No ato da entrega dos produtos, o cliente deverá verificar imediatamente a existência de possíveis avarias nas caixas entregues. Caso seja constatado pelo cliente qualquer avaria nas caixas dos produtos, este deverá recusar a entrega e registrar a ocorrência entrando em contato imediato com nossa equipe comercial, através do WhatsApp (44) 99165-7374, para relatar o ocorrido, tendo em mãos o número da nota fiscal.
2. As trocas e devoluções ocorrerão caso as peças apresentem defeito de fabricação ou divergência entre produtos comprados e entregues.
3. No caso de trocas de peças sem defeito, seja por tamanho ou modelo, os custos com logística de envio ficarão por conta do cliente.
4. O prazo para solicitar trocas e devoluções será de 7 dias corridos após o recebimento dos produtos.
5. Todos os produtos devolvidos para troca passarão por uma análise e devem ser devolvidos sem marcas de uso ou violação das etiquetas! OBS: Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
Para atendimento, entre em contato com nossa equipe comercial através do WhatsApp (44) 99165-7374, tendo em mãos o número da nota fiscal.
Atenciosamente MVCK
1. No ato da entrega dos produtos, o cliente deverá verificar imediatamente a existência de possíveis avarias nas caixas entregues. Caso seja constatado pelo cliente qualquer avaria nas caixas dos produtos, este deverá recusar a entrega e registrar a ocorrência entrando em contato imediato com nossa equipe comercial, através do WhatsApp (44) 99165-7374, para relatar o ocorrido, tendo em mãos o número da nota fiscal.
2. As trocas e devoluções ocorrerão caso as peças apresentem defeito de fabricação ou divergência entre produtos comprados e entregues.
3. No caso de trocas de peças sem defeito, seja por tamanho ou modelo, os custos com logística de envio ficarão por conta do cliente.
4. O prazo para solicitar trocas e devoluções será de 7 dias corridos após o recebimento dos produtos.
5. Todos os produtos devolvidos para troca passarão por uma análise e devem ser devolvidos sem marcas de uso ou violação das etiquetas! OBS: Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.
Para atendimento, entre em contato com nossa equipe comercial através do WhatsApp (44) 99165-7374, tendo em mãos o número da nota fiscal.
Atenciosamente MVCK